Politique d’expédition

 

Politique d’expédition

 

Nous traitons les commandes du lundi au vendredi (hors jours fériés).

 

📦 Délais de traitement

 

Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement.

 

🚚 Délais de livraison

 

Les délais de livraison estimés sont de 8 à 15 jours ouvrés, selon la destination et le transporteur.

Ces délais sont fournis à titre indicatif et peuvent varier en raison de facteurs indépendants de notre volonté (transporteurs, formalités douanières, périodes de forte activité, conditions exceptionnelles).

 

🌍 Zones de livraison

 

Nous livrons actuellement en France et dans certains pays de l’Union européenne.

 

💰 Frais de livraison

 

Les frais de livraison sont indiqués lors du passage de la commande, avant le paiement.

 

🛃 Douanes et taxes

 

Des frais de douane ou taxes d’importation peuvent être appliqués selon le pays de destination.

Ces frais éventuels restent à la charge du client.

 

📭 Colis non reçus ou retardés

 

Si votre commande n’a pas été reçue dans un délai de 30 jours après l’expédition, merci de nous contacter à l’adresse suivante :

info@zenno-store.com

Nous ferons le nécessaire pour trouver une solution adaptée.